Keluhan
Mohon penjelasan yang sebenar-benarnya mengenai cara penutupan kartu kredit Citibank. Padahal saya sudah menghubungi Credit Card Citibank tiga kali dan sudah dijawab bahwa kartu kredit saya akan ditutup. Tunggu sampai datang tagihan bulan berikutnya sekaligus akan dikirimkan surat pemberitahuan penutupan. Tapi, yang datang malah surat penambahan kartu kredit. Sudah saya hubungi kembali tapi kok sepertinya pihak Citibank malah menyuruh tunggu kembali tagihan berikutnya.
Apa memang begitu susahnya untuk menutup kartu kredit di Citibank. Kalau begitu harus ke mana lagi dan prosedur apa lagi yang harus saya lakukan. Atas penjelasannya saya ucapkan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Kapur 17 Pekanbaru
herlina_hd@yahoo.co.id
(0761) 42486
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.