Mengharapkan Limit PermataBank Naik

Saya adalah pemegang kartu kredit Visa PermataBank silver dengan dengan nomor kartu 4546 3310 0157 xxxx dengan limit 5,000,000. Pola pemakaian dan pembayaran saya di PermataBank menurut saya sudah cukup bagus.

Dalam pemakaian kartu kredit saya selalu membayar full payment dari total tagihan. Saya hampir selalu mengikuti program yang ditawarkan oleh Bank Permata seperti Simple Pay dan program cicilan 0% selama tiga bulan atau pun enam bulan dengan bunga.

Oleh sebab pemakaian saya yang lumayan aktif saya mengajukan permintaan kenaikan limit 100% atau 10,000,000 di kartu kredit. Namun, ditolak oleh Customer Service karena 10,000,000 adalah limit terendah dari kartu gold. Akhirnya saya hanya dapat minta kenaikan limit sebesar 9,000,000 saja dan akan diproses 4 hari kerja.

Pada tanggal 30 November 2009 saya kemudian menanyakan status pengajuan kenaikan limit. Alangkah terkejutnya saya memperoleh informasi bahwa pengajuan kenaikan limit saya tidak disetujui sedikit pun. Saya bertanya sebab kenaikan limit saya ditolak namun Customer Service tidak dapat menjawab. Itu adalah hak analis  untuk menjawab.

Saya sangat kecewa dengan Bank Permata. Dulu waktu ditawari kartu kredit dengan iming-iming limit akan cepat naik kalau pemakaian aktif. Ternyata semua itu hanya rayuan saja dari Sales Bank Permata.

Mohon sekiranya pihak terkait Bank Permata dapat meninjau ulang permohonan kenaikan limit kartu kredit saya. Saya benar-benar membutuhkan kenaikan limit untuk menunjang kebutuhan dan pemakaian saya yang menurut saya tergolong aktif.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Ridwan
Jln Bintara Jaya 75 Bintara Jaya
Bekasi Barat
yayaretina@gmail.com
08122653153

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)