.webp)
Keluhan
Saya berencana untuk mengambil laundry dari Laundrette kounter Golden Truly Sahari pada tanggal 2 Desember pukul 21.19. Ternyata petugas kounter menjawab dengan ringan agar saya kembali lagi besok. Saya menunjukkan bill lain yang laundry-nya selesai 25 November. Tetapi, petugas kounter kembali menolak bill dengan sekalian saja diambil dengan nota lainnya. Padahal saya memerlukan hasil laundry tersebut.
Saya kecewa dengan pelayanan Laundrette. Saya tidak memperoleh informasi yang jelas. Kenapa semua laundry saya belum selesai. Slogan "same day service" berbeda dengan realisasinya. Kepuasan konsumen benar-benar tidak diperhatikan.
Bill yang ada di saya no 11830 (selesai 2/12/09) dan 042968 (selesai 25/11/09). Saya berharap Laundrette memperhatikan hal-hal seperti ini. Konsumen sengaja malam-malam datang ke kounter hanya untuk mengambil laundry tapi malah diminta "kembali besok aja".
Wayan
Kemayoran Jakarta Pusat
wayan1207@gmail.com
08129413304
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
