Sampai Kapan yestv Aktif Kembali

yestv tidak aktif sejak tanggal 27 November 2009. Akhirnya saya kehilangan melihat pertandingan secara langsung Liga Inggris, Chelsea vs Arsenal. Setelah telepon 14047 terus menerus teknisi baru datang tanggal 30 November 2009. Rugi deh.

Di work order tertulis 'decoder rusak, ganti decoder', dan kartu tayangnya pun diganti baru. Teknisi pulang sambil berkata, "tunggu saja sekitar 2 jam nanti secara otomatis akan muncul semua siarannya". Saya percaya saja karena mereka adalah orang yang ahli dan berpengalaman di bidangnya.

Setelah 2 jam, 24 jam, 48 jam, dan seterusnya kondisi siaran yestv tetap sama. Hanya TELKOMVision 1 dan TELKOMvision 2 yang ada.

Senin malam, 30 November 2009 saya mencoba menghubungi 14047 berkali-kali tidak bisa berbicara dengan operator. Hanya dijawab oleh mesin. Selasa, 1 Desember 2009 saya menghubungi 14047. Alhamdulillah, ada operator yang menjawab. Dan, jawabannya, ini adalah kartu baru dan masih dalam proses.

Rabu, 2 Desember 2009 jam 16.00 WIB saya menghubungi kembali 14047. Alhamdulillah, ada operator yang menjawab. Dan, jawabannya, ini adalah kartu baru dan masih proses. Dan, operator tersebut memberitahukan bahwa di laporan data yestv saya baru lapor pertama kali masalah ini tanggal 2 Desember 2009. Jadi?

Kartu tayang lama: 4115-0341-471.
Kartu tayang baru: 4115-0604-894.

Yusuf
Petamburan IV No 48A Jakarta
yus1705@yahoo.com
08561117374

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)