Promo Kartu hypermart Mandiri yang Membingungkan

Sebenarnya permasalahan ini pernah saya sampaikan sewaktu permohonan kartu kredit hypermart Mandiri saya disetujui. Ternyata promo free iuran tahun pertama saya tidak berlaku dengan alasan aplikasi diterima lewat dari tanggal promo. Sementara di Gerai-gerai hypermart tidak pernah ada ketentuan jangka waktu pengajuan aplikasi.

Selanjutnya saat saya sebutkan di setiap Gerai hypermart promo tersebut masih tetap ada sampai sekarang dan disebutkan bahwa itu hanya untuk promo member get member. Membingungkan bukan? Tapi, kartu kredit Mandiri tetap bersikukuh bahwa mereka tidak bersalah.

Oleh karena saat saya minta iuran tahun pertama dikreditkan kembali mereka bersikukuh sudah sesuai dengan sistem. Buat Bank Mandiri merugikan konsumen bukan hal besar. Hati-hati. Kartu kredit hypermart Mandiri saya bernomor 4902 8303 XXXX XXXX.

Ir Agus R Nugraha
Griya Cempaka Arum Blok M3/103 Bandung
agus.nugraha@ymail.com
08122161649

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)