Paket Reguler JNE Tidak Juga Sampai di Tujuan

Tanggal 22 November saya mengirim paket berupa kartu perdana internet ke seseorang dengan alamat di Cililitan Jakarta Timur. Paket saya kirim dengan service Reguler dengan estimasi waktu pengiriman 1-2 hari. Namun, hingga hari Rabu tanggal 25 November 2009 paket tidak juga sampai di tujuan.

Saya sudah mencoba menghubungi Customer Service. Tapi, selalu dibilang sudah dibawa kurir dan akan diantarkan hari ini. Seharusnya jangan pakai service reguler, dan sebaganya.

Kalau memang service Reguler dianggap tidak handal sebaiknya 'dihapus' saja dari daftar service JNE. JNE terkesan 'tidak peduli' pada konsumennya, dan sama sekali tidak tanggap terhadap keluhan konsumen. Terima kasih.

David H
Jl Dukuh II No 6
Jakarta Barat
david.haryanto@gmail.com
0817834155

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)