.webp)
Keluhan
Setelah satu bulan memakai internet mobi dari Mobile 8 ternyata saya sering tidak bisa terkoneksi. Saya sudah memakai paket unlimited tapi sering kalau setiap koneksi terjadi invalid password dan user name. Kalau telepon ke Customer Service mobi mereka mengatakan server unlimited mobi sedang masalah. Saya disarankan menggunakan yang regular. Berarti saya harus membayar lagi per kb apa yang saya gunakan. Sedangkan saya sudah membayar 150 ribu di muka untuk mendapatkan layanan unlimited.
Bagaimana ini Mobile 8. Masa perbaikan server dua atau tiga hari sekali. Saya mohon penjelasan dan terima kasih.
Edy Gunawan
Jl Lw Gintung Bogor
changyenping@yahoo.com
0818750779
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
