Trauma Isi Ulang Khawatir Tidak Bisa Konek Broom Lagi

Sudah hampir dua minggu saya tidak bisa menggunakan IM2 Broom paket unlimited 100 ribu dikarenakan tidak bisa konek. Tindak lanjutnya kelihatannya cuma sekedar konfirmasi dari pihak Customer Service saja. Belum ada penanganan yang serius dari pihak IM2.

Sebagai pemakai cuma bisa pasrah saja dan terpaksa Broom-nya dipakai di kantor karena untungnya di sana bisa. Coba kalau tidak bisa. Sia-sia isi ulang paket. Terus terang saya trauma untuk mengisi ulang lagi khawatir tidak bisa konek lagi.

Saya sudah mengadukan masalah ini dengan nomor aduan 2152880. Waktu itu saya bicara dengan Sdr Budi.

Harapan saya janganlah dibiarkan masalah seperti ini. Mungkin ini masalah kecil tapi kasihan pemakai yang sudah berkorban untuk sekedar bisa merasakan pelayanan IM2 Broom ini. Terima kasih.

Nandar
Kreo Selatan Larangan Ciledug
nandarul@gmail.com
02168441972

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)