Mengapa Sesama Smart Koneksi Inbound Paket Ultimate Diblok

Sebagai pengguna layanan internet broadband prabayar dari Smart Telecom
(088210781631) sudah beberapa bulan terakhir ini mengambil paket Ultimate dengan tarif sebesar Rp 275,000 (dua ratus tujuh puluh lima ribu) per 30 hari. Alasan saya memilih paket Ultimate ini semata-mata karena pelanggan Ultimate diberikan fasilitas "public IP" saat koneksi ke internet.

Ketika saya terhubung ke internet melalui paket Ultimate ini saya mencoba menjalankan web server di komputer saya. Alangkah takjubnya saya ketika mendapati kenyataan bahwa web server yang berjalan di "public IP" Smart ini ternyata tidak dapat dihubungi dari koneksi modem Smart yang lain. Web server tersebut dapat diakses dengan baik melalui jaringan internet lain.

Smart menyediakan layanan yang aneh sekali. Mengapa terhadap sesama Smart koneksi inbound pada paket Ultimate diblok? Melihat fakta ini maka paket Ultimate dari Smart tidak memberikan manfaat yang maksimal bagi pelanggan. Selayaknya layanan internet yang menyediakan "public IP" bagi pelanggannya tidak memblokir koneksi inbound pada port mana pun juga.

Mudah-mudahan keluhan ini dapat diperhatikan oleh Smart dan mempertimbangkan kembali kebijaksanaan layanannya. Terima kasih.

Hadi Jayani
Jl Pakis Raya No 22 Jakarta
bojong@gmail.com
088210781631

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)