.webp)
Keluhan
Kami berterima kasih kepada Bapak Nazar Ridha yang telah memberikan kepercayaannya untuk menggunakan layanan Smart dan menyampaikan informasi dan masukkan kepada Smart Telecom melalui surat di Detik.com (Senin, 9 November 2009) "Mohon Sekiranya Smart Mempertimbangkan Kembali Sistem Baru Ini". Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Nazar Ridha kami ingin menginformasikan bahwa hal tersebut telah diselesaikan melalui Customer Care kami dengan baik. Kami sudah menjelaskan kepada Bapak Nazar Ridha mengenai perihal deduksi yang terjadi.
Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan karena kepuasan pelanggan adalah fokus utama kami dalam usaha menjaga dan meningkatkan kualitas layanan Smart. Demikian tanggapan dari kami.
Apabila ada pertanyaan dapat menghubungi Customer Service kami atau melalui Call Center layanan 24 jam di nomor 881 melalui Smart atau 088 11 22 33 44. Terima kasih.
Maria Claudine
PT Smart Telecom Jakarta
maria.claudine@smart-telecom.co.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
