Kualitas Copot Jam Tangan Teiwe dari Inovation Store Sun Plaza Medan

Pada 13 Juni 2009 saya membeli jam tangan Teiwe di Innovation Store Sun Plaza Medan dengan nomor serial "TW 7A06 M" dengan harga yang tidak murah. Celakanya baru empat bulan dipakai tepatnya 10 Oktober 2009 tali keramik nomor empatnya copot tiba tiba.

Nyaris sulit dipercaya. Promosinya yang begitu aduhai di TV ternyata jauh dari kenyataan. Kualitas tidak sesuai dengan harganya.

Ketika ini saya klaim ke Innovation Store Sun Plaza Medan mereka hanya akan memperbaiki talinya saja. Meski kecewa tidak dapat pengganti saya serahkan jam tersebut untuk diperbaiki.

Satu bulan berlalu tidak ada beritanya. Pada 12 November 2009 saya diberitahu via telepon bahwa saya harus membayar Rp 150,000 untuk biaya perbaikan jam tersebut.

Saya tidak bisa terima. Kenapa produk yang anda jual tidak bagus kualitasnya. Kok, saya yang harus menanggungnya. Di mana tanggung jawab anda selaku penjual produk Teiwe ini? 

Risaldi Datuk Sinaro
Komp Menteng Indah Blok C-2-23 Medan
risaldi1958@yahoo.com
081370980947

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)