Penjelasan Keluhan Sangat Ingin Mendapatkan American Express

Sehubungan dengan keluhan yang dimuat Detik.com pada tanggal 04 November 2009 yang disampaikan oleh Bapak Agham Herubroto dengan judul "Sangat Ingin Mendapatkan American Express Charge Card Tersebut", bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Agham Herubroto berkaitan dengan pengajuan aplikasi Charge Card Danamon - American Express.

Pada kesempatan tersebut kami telah menginformasikan kepada Bapak Agham Herubroto bahwa pengajuan aplikasi beliau belum dapat disetujui. Kami tidak dapat menginformasikan alasan penolakan pengajuan aplikasi tersebut karena hal tersebut merupakan hak bank.

Bapak Agham Herobroto dapat menerima penjelasan yang kami berikan. Dengan demikian, permasalahan telah dapat diselesaikan dengan baik.

Demikian disampaikan. Terima kasih banyak atas perhatian dan kerja sama yang baik selama ini.

PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Danamon Card Center
Rita Rompas
Customer Experience Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)