BCA Agar Bisa Lebih Memperhatikan Fasilitas ATM di Daerah Sawangan

Begitu susahnya ATM BCA di wilayah Sawangan. Saya salah satu nasabah Bank BCA nomor rekening 8800xxxxxx yang memiliki tempat tinggal di wilayah Sawangan Depok sangat sulit sekali untuk mendapatkan mesin ATM BCA.

Sekalipun ada itu di Minimarket Pujasari Jalan Raya Ciputat Parung dekat dengan pertigaan Bojongsari. Itu pun mesin ATM dalam keadaan rusak pada layarnya sehingga apabila kita menekan angka-angka jumlah nominal yang akan diambil maka yang terlihat hanya huruf-huruf XXXXXX.

Ini tentunya sangat berbahaya sekali dan sangat menganggu. Apalagi layar sudah tidak berwarna utuh. Hanya berwarna kuning. Dan, parahnya hampir setiap harinya mesin ATM tersebut tanpa mengeluarkan struk. Padahal struk transaksi sangat penting sebagai bukti transaksi.

Selain itu seringnya mesin ATM itu apabila rusak total dan juga apabila uang habis yakinlah baru selang satu hari atau dua hari baru ada perbaikan atau pengisian uang. Sungguh miris sebab Bank BCA tidak mengikuti group ATM Bersama justru membuat kami kesulitan untuk mengambil uang kami sendiri.

Setiap hari ratusan warga Sawangan yang notabene nasabah Bank BCA sangat panik apabila ATM BCA yang ada di Minimarket Pujasari mengalami kerusakan karena bayangkan ATM terdekat dari Pujasari hanya Bank BCA KCP Pondok Cabe Mutiara yang jaraknya hampir 6 km. Atau di Bank BCA KCP Pamulang yang jaraknya jampir 10 km. 

Kalau mencari di wilayah Depok yang terdekat adalah hanya di Mall Cinere yang tentu juga jaraknya cukup jauh dari daerah Sawangan. Apabila saya menelusuri ke arah Parung hingga perbatasan Bogor di Jl Kemang Bogor baru ditemui ATM BCA yang  jaraknya 15 km dari daerah Sawangan.

Wow, sungguh sangat membuat kami tersiksa. Mohon pihak Bank BCA agar bisa lebih memperhatikan fasilitas ATM BCA untuk di daerah Sawangan. Dan, kalau perlu bisa menambah KCP di wilayah Parung karena di sana nasabah anda cukup banyak sekali.

Kasihan mereka apabila harus mengambil uang atau menyetor harus perpuluh-puluh kilometer menuju Bank KCP Pondok Cabe Mutiara. Sudah saatnya pihak BCA mengganti mesin ATM yang ada di Minimarket Pujasari dengan mesin ATM yang baru.

Slamet
Jl Sawangan No 1 Depok 16517
nrl_fdh@yahoo.com
0217431225

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)