Khawatir Nanti Kartu BCA Tidak Sampai Tapi Tagihan Akan Datang

Nama saya Dewa Made Harsono Rai Putra. Nomor rekening BCA 0401979556. Nomor KTP: 22 0808 140583 0001. Awal bulan September lalu saya apply Kartu Kredit Carrefour BCA di Carrefour Sunset Road Bali. Beberapa hari kemudian ada SMS konfirmasi kartu sudah disetujui namun sampai tanggal 3 November 2009 kartu tidak ada sampai di alamat tujuan.

Saya sudah telpon berkali-kali Halo BCA katanya tanggal 11/09/09 sudah dicetak. Pihak Halo BCA meminta saya untuk menghubungi BCA bagian pembuatan kartu kredit di Denpasar.

Kemudian saya telepon BCA pusat pembuatan kartu kredit Denpasar katanya dari pusat memang lama proses pengirimannya. Kira-kira dua minggu. Sedangkan ini sudah dua minggu lebih malah mau satu bulan. Jadi, bingung info yang mana yang benar. Halo BCA meminta telepon BCA di Bali tapi BCA di Bali mengatakan menghubungi BCA Pusat Jakarta.

Setelah berkali-kali saya email dan mengubungi Halo BCA akhirnya Pihak BCA Kartu Kredit Bali menghubungi saya dan menanyakan alamat saya. Saya berikan informasinya tentang alamat saya. Beberapa minggu kemudian saya coba hubungi lagi Halo BCA via email. Ternyata saya dapat balasan kalau pihak BCA tidak bisa menemukan alamat rumah saya.

Saya jelas terkejut. Sudah begitu jelasnya alamat saya yang saya berikan kenapa pihak BCA tidak bisa menemukan dengan alasan yang konyol "Rumah Kosong", "Perusahaan Tutup". Saya jadi heran kenapa bank sebesar BCA tidak bisa menemukan alamat. Sedangkan tiap bulan ada banyak surat yang saya ke alamat saya (tagihan telepon, asuransi, dan lain-lain) selalu sampai ke rumah saya. Kenapa BCA tidak bisa sampai.

Sekarang saya sudah email balik BCA tidak ada action. Benar-benar mengecewakan. Saya jadi khawatir nanti kartu tidak sampai tapi tagihan akan datang ke alamat saya. Terima kasih.

Dewa Made Harsono Rai Putra
Jalan Tukad Pancoran 18A Kamar No 4
Denpasar
dewaid2003@yahoo.com
081805485859

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)