Keluhan
Sekitar satu minggu yang lalu saya mencoba mengajukan aplikasi American Express Charge Card. Saya mendapatkan verifikasi lewat telepon pada hari Kamis, 29 Oktober 2009. Kemudian saya mencoba mengecek pada tanggal 2 lewat mesin penjawab otomatis dan hasilnya ditolak. Esoknya saya menelepon Call Center dan ternyata memang benar hasilnya ditolak. Ketika saya mengatakan sebabnya saya tidak mendapatkan informasi apa pun. Saya mengerti dan paham bahwa bank berhak menolak tanpa pemberitahuan atau penjelasan. Tapi, apakah Bank Danamon tidak bisa memberi sedikit informasi kepada saya mengenai alasan aplikasi saya ditolak?
Saya mengakui bahwa saya memang membutuhkan American Express untuk berjaga-jaga ketika berpergian keluar negeri karena bedasarkan pengalaman terman saya dia tidak bisa menggunakan kartu kredit Visa atau Master terbitan bank di Indonesia di beberapa hotel di luar negri. Untungnya teman saya itu mempunyai American Express yang kemudian diterima oleh pihak hotel di negara tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Atas Perhatian Bank Danamon saya ucapkan banyak terima kasih
Agham Herubroto
Jln Tubagus Ismail Raya 153 A Bandung
agham@semuabisa.biz
081809001988
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































