Sudah Menikmati Kembali Mobi Internet Berkecepatan Tinggi

Terima kasih atas perhatian Bapak Suyud Wahyudin kepada PT Mobile-8 Telecom Tbk (Mobile-8). Menanggapi suara pembaca yang tayang di Detikcom tanggal 20 Oktober 2009 bertajuk "Registrasi Unlimited Mobi Mendapat Notifikasi Tidak Berhasil", kami dari Mobile-8 menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami karena permasalahan ini.

Pada tanggal 16 Oktober 2009 telah terjadi gangguan registrasi Unlimited, sehingga pelanggan yang melakukan registrasi di tanggal tersebut mengalami kesulitan. Namun saat ini, proses registrasi Mobi Unlimited sudah kembali normal dan Bapak Suyud Wahyudin telah berhasil melakukan registrasinya sehingga layanan Mobi internet berkecepatan tinggi sudah dapat dinikmati kembali dengan baik.

Pihak Mobile-8 telah menghubungi Bapak Suyud Wahyudi untuk menyampaikan permohonan maaf secara langsung dan mengenai masalah ini yang bersangkutan telah menerima penjelasan kami. Kami menghargai dan berterima kasih atas masukan yang telah diberikan guna meningkatkan layanan kami.

Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Fren atau 0888-185-6868 dari nomor PSTN / Seluler lain atau email customer_care@mobile-8.com.

Hormat kami,
Yolanda Nainggolan
Head of Communications  
PT Mobile-8 Telecom Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)