.webp)
Keluhan
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Martono Kurniawan di Detik.Com tanggal 30 September 2009 mengenai "e-Toll Card Bukannya Memudahkan Tetapi Hanyalah Menyusahkan".Kami telah menghubungi Bapak Martono Kurniawan untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud. Bapak Martono Kurniawan dapat menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan.
Perlu kami sampaikan bahwa e-Toll Card dapat diisi ulang dengan menggunakan sarana :
1. Mesin EDC, yang berlokasi di kantor Jasa Marga, di seluruh Indomaret (tanpa harus melakukan pembelanjaan), di SPBU yang berlogo "Pasti Pas" dan seluruh Cabang Bank Mandiri Jakarta (tanpa harus memiliki rekening Mandiri Tabungan).
2. Mandiri ATM, Mandiri Call 14000, Mandiri Internet & Mandiri SMS.
Apabila masih terdapat pertanyaan atau pun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
