Pengaktifan BIS AXIS Atas Nama Sehat Tan Telah Berhasil

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Sehat Tan melalui Suara Pembaca yang dimuat Detikcom tanggal 23 Oktober 2009 mengenai layanan BlackBerry Internet Service (BIS) AXIS, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bersama surat ini kami ingin melengkapi informasi yang Bapak Sehat Tan pernah dapatkan sebelumnya.

Tim Layanan Pelanggan AXIS telah membantu Bapak Sehat Tan melakukan pengaktifan BIS sesuai prosedur dan pengaktifan tersebut telah berhasil dilakukan. Layanan BIS AXIS pada pesawat telepon Bapak Sehat Tan telah aktif. Penjelasan ini juga telah kami sampaikan langsung kepada Bapak Sehat Tan pada 22 Oktober 2009.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas masukan, kepercayaan, dan kesetiaan Bapak Sehat Tan terhadap AXIS. Apabila Bapak Sehat Tan masih membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi AXIS Layanan Pelanggan melalui telepon ke 838 atau mengunjungi AXIS Center terdekat.

Atas perhatiannya kami ucapkan banyak terima kasih.

Hormat Kami,
Anita Avianty
Head of Corporate Communications AXIS

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)