Penjelasan Perihal Pelayanan Kartu Kredit hypermart Mandiri

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Wahyudi di Detik.Com tanggal 21 September 2009 mengenai "Inikah Pelayanan Kartu Kredit hypermart Mandiri".

Kami telah menghubungi Bapak Wahyudi untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian mengenai permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Wahyudi dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan oleh Bank Mandiri.

Kami telah mengirimkan kembali salinan lembar tagihan bulan Juli dan Agustus ke alamat kantor Bapak Wahyudi pada tanggal 23 September 2009.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)