.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan surat pembaca perihal penerimaan SMS dengan notifikasi "incomplete" serta akses ke pusat layanan IM3 yang disampaikan oleh Bapak Donny yang telah dimuat di www.detik.com pada tanggal 5 Oktober 2009, atas nama manajemen Indosat kami menyampaikan permohonan maaf dan mengucapkan terima kasih atas kesetiaan pelanggan menggunakan kartu IM3. Tim Customer Relations kami telah menghubungi pelanggan serta menyampaikan bahwa kemungkinan SMS yang dikirim oleh nomor pelanggan tersebut mengandung karakter khusus yang tidak di-support oleh handset pelanggan. Pelanggan memahami dengan baik yang kami berikan.
Kami menyampaikan terima kasih untuk saran dan masukan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adita Irawati
Group Head Corporate Communications PT Indosat
Jl Merdeka Barat No. 21
Jakarta 10110.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
