Hilang Barang di Jasa Pengiriman Elang Express

Pada tanggal 25 Agustus 2009 saya mengirim barang berupa handphone (HP) Blackberry ke teman di kantor Jakarta. Dikirim melalui jasa pengiriman Elang Express dengan No resi pengiriman 000557.

Paket ini diterima security kantor Jakarta dengan Segel/ Sticker dari Elang Express masih bagus/ tidak rusak/ tidak robek dan diteruskan ke orang yang dituju. Setelah menerima dari security dan meminta security untuk menyaksikan membuka paket tersebut dengan terkejut ternyata isi paket tidak ada/ hilang. Saya langsung berpikiran wah ada yang gak beres di Elang Express.

Setelah saya hubungi sampai hari ke-14, baik per telepon atau per e-mail, pihak Elang Express tidak pernah memberi jawaban yang memuaskan kepada saya sebagai costumer/ client-nya. Dan, seakan-akan hal ini sepele dan tidak merugikan saya sebagai client-nya.

Maka kiranya kita semua berhati-hati untuk memilih jasa pengiriman yang akan kita jadikan patner. Jangan memilih jasa pengiriman yang seperti tidak menjamin kehilangan dan keamanan barang client-nya. Terima kasih. 

Syaiful Hidayat
Jemursari 152 Surabaya
syaifuh@yahoo.com
08123535387
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)