.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Ibu Maya yang dimuat Detik.Com tanggal 25 September 2009 dengan judul "Speedy Speed That We Can't Trust", atas nama Manajemen TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Ibu rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa bagi pelanggan Speedy Unlimited, apabila pemakaiannya sudah mencapai kuota 3 GB maka speed akan menurun menjadi up to 128 Kbps. Hal tersebut menyebabkan speed mengalami kelambatan baik untuk voice chat maupun video chat.
TELKOM telah mengunjungi kediatam Ibu Maya untuk menjelaskan permasalahan dimaksud, dan yang bersangkutan dapat menerima dan memahami penjelasan tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
