.webp)
Keluhan
Pada tanggal 19 September 2009 pukul 5.36am saya menghubungi Call Center Indosat. Saya diterima oleh Sdr Indra. Saya menanyakan masalah konten CE-ES an yang agak ribet karena ada beberapa cara untuk update atau setting CE-ES-an milik saya. Awalnya memang ramah. Namun, ada jawaban beliau yang saya kurang paham dan saya meminta agar jawaban diulang dan diperjelas. Akan tetapi yang bersangkutan langsung bernada kurang ramah dan seperti ingin cepat-cepat mengakhiri telepon.
Padahal untuk menghubungi Call Center itu agak sulit dan berbayar. Jelas tujuannya untuk medapatkan informasi yang kurang jelas. Semoga Call Center Indosat diberikan training yang lebih layak untuk melayani para customer agar loyal terhadap Indosat. Terima kasih.
Syifa
Perum Pamulang Elok Depok
clovhersz@yahoo.com
085691922935
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
