Belum Terima Surat Pelunasan KTA dari Standard Chartered Bank

Saya adalah pengguna kredit tanpa agunan (KTA) Standard Chartered Bank dengan nomor pinjaman 30606574007. Pada tanggal 4 September 2009 saya telah melunasi KTA. Selanjutnya saya konfirmasikan ke Customer Service Standard Chartered bahwa saya telah melunasi KTA saya tersebut.

Melalui Customer Service tersebut pula saya minta dikirimkan surat bukti pelunasan KTA saya tersebut dengan menyebutkan  alamat pengiriman surat. Saya minta agar alamat surat tersebut dikirimkan ke kantor tempat saya bekerja.

Namun, Customer Service dengan dalih alamat kantor saya tidak te-record di data mereka maka surat akan dikirimkan ke alamat tempat saya tinggal yaitu di Cibinong Bogor. Sampai dengan surat ini saya kirim surat tersebut belum sampai ke tempat tinggal saya.

Ingin saya tanyakan ke mana surat saya itu sekarang? Hal ini tidak saya alami dengan KTA dari bank lain yang juga telah saya lunasi. Saat ini  surat pelunasannya sudah saya terima.

Achmad S Taufik
Perum Bumi Sentosa B14-6,
Cibinong - Bogor
a.s_taufik@yahoo.com
08996905921

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)