Aktivasi Indovision yang Memakan Waktu

Sebagai pelanggan Indovision sejak tahun 1990 saya benar-benar dibuat jengkel oleh aktivasi yang memakan waktu sangat lama berjam-jam. Aktivasi saya minta karena tiba-tiba siaran diputus tanpa pemberitahuan apa pun.

Setelah saya telepon yang juga menjengkelkan karena lama sekali untuk bisa berbicara dengan Customer Service jawaban yang saya dapat karena gagal pendebetan. Sedangkan saya sendiri tidak ada masalah dengan kartu kredit saya yang dijadikan autodebet. Lagi pula tidak ada pemberitahuan kalau memang Indovision menghadapi masalah pada saat mendebet.

Saya punya dua nomor langganan Indovision di kota yang berbeda. Tapi, kenapa yang satu jalan normal. Padahal didebet di kartu kredit yang sama.

Saya sampai harus telepon berkali kali hanya untuk minta aktivasi segera. Di saat sekarang semua bisa segera tapi kenapa aktivasi siaran saja memakan waktu lama. Dengan jawaban berulang-ulang aktivasi menunggu 1 kali 24 jam.

Trianto Sutopo
Jl Kuwum I No 1 Bali 80361
trianto@indo.net.id
0811890189

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)