.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Lesmana yang dimuat Detik.Com tanggal 18 September 2009 dengan judul "Penanganan Teknisi Speedy Juga Tidak Cepat", atas nama Manajelem TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa TELKOM telah melakukan pengecekan speed downstream Speedy dengan hasil sesuai layanan pelanggan paket Chat Limited 50 Jam Up to 1 Mbps. Saat ini Speedy sudah normal kembali. Pihak TELKOM telah menjelaskan permasalahan tersebut kepada Bapak Lesmana dan yang bersangkutan dapat memahami penjelasan tersebut.
Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
