Masih Juga First Media Tidak Bisa Menerima Siaran TV Luar Negeri

Saya pelanggan First Media nomor id 483264. Berlangganan internet dan juga TV berbayar.

Sudah sekitar 10 hari ini TV hanya bisa menerima siaran lokal dan tidak bisa menerima siaran TV luar seperti Cartoon Network, Disney, dan lain-lain. Komplain sudah dilakukan hampir setiap hari termasuk reset dekoder dengan panduan Customer Service.

Bahkan, teknisi sudah datang ke rumah saya untuk mengecek. Tapi, hasilnya tidak ada. Alasannya ada server yang rusak.

Hingga saat ini saya masih juga tidak bisa menerima siaran TV luar negeri. Bagaimana ini First Media. Apakah saya harus tetap membayar untuk sesuatu yang tidak sesuai dengan perjanjian. Saya harap perusahaan sebesar First Media sanggup memberikan pelayanan yang lebih baik ke pelanggannya.

Boyke Triwibowo
boyke1812@yahoo.com
0818940698
Komp Bali View D8/12 Cirendeu Ciputat Tangerang

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)