Cuma Ingin Unreg dari Layanan Berlangganan e-Book La Tahzan

Tanggal 19 September 2009 sekitar pukul 07.22 WIB saya mecoba browsing lewat *123# dari kartu Mentari. Ada konten yang cukup menarik yaitu e-book La Tahzan. Saya reply dengan nomor kode e-book La Tahzan dengan maksud ingin mengetahui dulu mengenai tarif per minggunya.

Anehnya ketika saya mereply tersebut otomatis saya jadi ikut berlangganan dengan dibuktikan adanya SMS dari 3450 yang isinya:

Terimakasih telah berlangganan E-Book La Tahzan. Baca setiap babnya & raih HP SonyEricson K220i. Trf Rp.2000/mg. Utk stop ktk:unreg lat ke3450. CS 02159806740.

Demikian isi SMS-nya.

Padahal berdasarkan pengalaman saya menggunakan operator lain ketika misalnya saya panggil *100# maka setelah muncul kontennya yang pertama kali muncul itu mengenai info tarif. Sedangkan di operator Indosat hal itu tidak diinformasikan sehingga saya selaku konsumer merasa dirugikan.

Selain itu ketika saya mencoba untuk berhenti dengan mengetik: unreg lat ke 3450, SMS balasannya adalah:

Anda belum terdaftar di layanan berlanggan E-Book La Tahzan. Untuk informasi lebih lanjut hubungi CS: 02158906740.

Aneh sekali menurut saya. Coba bayangkan kalau kasus seperti saya ini menimpa jutaan rakyat Indonesia. Berarti sekitar Rp 2 M telah diperoleh oleh pihak operator. Saya merasa dirugikan sekali. Saya ingin sekarang cuma unreg dari layanan berlangganan ini. Terima kasih.

Abu Fahna
Jl SIndangsari III No 34 Bandung
ade_fahna@yahoo.co.id
085837045209

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)