Memilih dan Membayar Keramik yang Berbeda di Dunia Bangunan

"Tidak hanya dari merek. Dari segi jenis serta warna keramik kami lebih lengkap dibanding toko-toko sejenis," kata Marketing Manajer Dunia Bangunan (DB) David Hartanto.

Pengalaman yang saya alami saat membeli produk keramik di DB sangat mengecewakan. Produk keramik yang saya pilih dan bayar ternyata berbeda dengan yang dikirimkan oleh pihak DB pada tanggal 28.09.2009.

Kekecewaan saya bertambah saat mencoba komplain dan diabaikan oleh pihak DB. Sering kali DB menghadapkan saya dengan Sales-nya. Padahal yang terima uang untuk bayar kermaik tersebut adalah DB bukan sales itu.

Mana tanggung jawab DB. Saya sudah mencoba konfirm pada tangagl 29.09.2009 dan hingga saat suara pembaca ini dibuat komplain saya belum juga ditanggapi pihak DB. Ternyata 'Nama Besar' dan embel-embel lainnya belum tentu menjamin pelayanan terbaik.

Untuk Dunia Bangunan koleksi barang di toko anda memang sangat lengkap. Tapi, yang ngga ada di toko anda adalah tanggung jawab untuk memberi pelayanan terbaik pada customer anda. Terima kasih. 

Soffyan M
Bona Sarana Indah Blok L No 1
Tangerang
ian_ayah_daffa@jamsostek.co.id
081585870650

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)