Perpanjangan SIM Tidak Mendapat Kwitansi

Sebelumnya saya merasa puas dengan pelayanan Samsat keliling. Pasalnya bulan Agustus lalu (5/8/2009) saya memperpanjang STNK ternyata cepat dan mudah. Waktu itu lokasinya di Depan Lindeteves Trade Centre (LTC).

Nah, hari Sabtu, (26/9/2009) saya memperpanjang SIM C yang umurnya tinggal 2 bulan lagi dan kebetulan Samsat keliling perpanjangan SIM sedang berlokasi di Joglo. Semua berjalan sesuai prosedur.

Namun, saat membayar biaya perpanjang SIM sebesar Rp 130,000. Saya minta kwitansi pembayarannya. Tebak apa yang dijawab, 'wah, di sini gak ada kwitansi Mas. Sama kayak bikin KTP." Berhubung petugasnya baik dan ramah saya tidak memperpanjang urusan ini di tempat.

Saya di sini tidak menuduh tapi hanya menaruh curiga karena tidak ada rincian biaya yang harus saya bayar. Sehingga, sampai sekarang saya masih bertanya-tanya:
- Berhubung tidak ada rincian, benarkah biaya yang harus dibayar sebesar itu?
- Kalau tidak ada kwitansi atau invoice, ke manakah bukti pemasukan ke negara?

Mohon dijelaskan ke mana uang kami akan mengalir dan rincian yang telah saya bayar. Untuk sekedar informasi saya di sini hanya mandapat 1 lembar SIM tanpa asuransi (entah jika memang itu sudah disertakan walau tanpa lembaran asuransi). Terima kasih.

Muhammad Ridwan Nawawi
Jl Meruya Selatan Jakarta
mridwann@yahoo.com
085691635151

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)