.webp)
Keluhan
Sampai hari ini untuk kartu perpanjangan VISA Gold 4511 0700 0348 xxxx (exp 01/06/2009) belum saya terima. Saya sudah berkali-kali menghubungi Call Centre dari tanggal 27/07/2009 - 17/09/2009 hanya janji-janji saja akan dikirim ulang dan harus menunggu sampai 7 - 14 hari kerja.Untuk kartu Platinum sudah saya terima pada tanggal 25/09/2009 setelah saya komplain melalui suara pembaca (baru di follow up). Saya selalu ada di tempat kecuali tanggal 18 - 22 Agustus 2009 berada di Bali (sudah saya infokan ke Call Centre pada tanggal 12/08/2009).
Untuk nomer handphone saya selalu aktif (aneh kalau dibilang sulit dihubungi). Saya selalu aktif menghubungi Call Centre. Saya harapkan melalui suara pembaca ini akan ada follow up lebih cepat.
Aries Dj
Gd BDN Lt 26
Jl Thamrin No 5 Jakarta Pusat
odie_212@yahoo.com
0816775757
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
