.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna Simpati Telkomsel sejak tahun 2001. Dalam promosi iklan Simpati Talkmania disebutkan bahwa TM berlaku sampai dengan pukul 18.00 sedangkan pada SMS Notifikasi sebagai konfirmasi bahwa TM telah aktif disebutkan bahwa waktu berlakunya hanya sampai pukul 17.00.Saya pernah menggunakan untuk telepon di atas pukul 17.00 namun ternyata pulsa rupiah saya dipotong/berkurang sehingga TM sudah tidak berlaku lagi padahal jika saya cek di *889# disebutkan bahwa pulsa TM saya masih ada. Namun kadang-kadang jika saya telpon atau sms di atas jam 17.00 masih bisa menggunakan pulsa TM.
Mohon tanggapan dari Telkomsel atas promo TM tsb agar konsumen mendapat kejelasan dan kepastian dari program tsb. Terima kasih.
HARI SUMITRO
KOMP.RATINDO GRIYA PERMAI JL.RATINDO VI BLOK M NO. 1 KEL.AIR HITAM, SAMARINDA
harisumitro@yahoo.com
08121711373
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
