.webp)
Keluhan
Status aplikasi Citibank saya disetujui per tanggal 27 Agustus 2009 untuk pengajuan kartu kredit Garuda Indonesia Citibank. Setelah melewati 7 hari kerja saya tanya ke Customer Service. Namun, beralasan masih dalam proses pengiriman. Bahkan, terjadi kesalahan penulisan alamat oleh pihak Citibank. Keesokan harinya, saya cek, ternyata koreksi alamat tidak terjadi. Masih tercantum alamat saya yang salah. Dan, Customer Service Citibank mengatakan perubahan alamat memakan waktu 3 hari kerja. Sementara pengiriman kartu pun menjadi lelet. Bisa jadi 1 bulan.
Apakah ini layanan perusahaan yang mengaku world class. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Joe Gg H Muhammad No 50 RT 1/6
Lenteng Agung Jakarta 12610
jaka-w@centrin.net.id
0811109874
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
