Sebelum Stasiun Jatibarang Listrik KA Eksekutif Bima Padam

Saya saat menulis surat ini sedang berada di KA Eksekutif Bima Jakarta - Surabaya tanggal 11 September 2009. Di tengah perjalanan, sebelum Stasiun Jatibarang, listrik kereta padam.

Kereta kemudian berhenti sebentar di Stasiun Jatibarang untuk perbaikan. Tetapi, tidak ada kemajuan. Kereta menjadi gelap dan panas. Bukan terang dan dingin layaknya kereta eksekutif. Padahal saya membeli tiket KA dengan harga yang jauh lebih mahal dari biasanya.  

Paling tidak perhatikanlah maintenance kereta. Kalau seperti ini caranya konsumen sangat dirugikan. Harga yang mencekik disertai pelayanan yang mencekik. Mohon perhatian PT KA. Di bulan suci mulia ini jangan terlalulah kepada pengguna KA. Mungkin ada baiknya layanan KA diswastakan dan tidak dimonopoli satu perusahaan.

Ketika saya selesai menulis surat ini KA sedang berhenti di Stasiun Cirebon. Terima kasih.

Dr Rizky Notario
dr.rizky@gmail.com
081382505508
Jl Salemba Tengah II No 9 Jakarta Pusat

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)