Rumah Dihuni Tagihan PAM Stabil Rumah Kosong Tagihan Malah Melonjak

Yth PAM Bekasi. Saya pelanggan PAM di daerah Bekasi. Beberapa bulan lalu saya dikagetkan dengan tagihan PAM yang melonjak Rp 600,000-an. Ironisnya rumah saya tidak dihuni. Dicek pun tidak ada yang salah dan keadaan PAM dalam sikon mati. 

Ketika bulan berikutnya saya tempati (selama tiga bulan) pembayaran stabil sekitar Rp 30,000 per bulan. Bulan berikutnya saya tinggali rumah dalam keadaan PAM "ditutup" dan akhir bulan saya tanya total tagihan ke PAM Bekasi. Namun, terkejutlah saya. Tagihan mencapai Rp 400,000-an. Padahal sekali lagi rumah dalam keadaan kosong.

Di mana letak kesalahnnya. Apa benar, pernah saya mendengar, kalau rumah yang dalam keadaan tak berpenghuni, pencatat PAM yang datang suka seenaknya. Saya merasa sangat dirugikan.

Saya berharap ada peninjauan kinerja PAM. Terutama yang bertugas mengecek "meteran" ke rumah-rumah pelanggan. Jangan sampai merugikan konsumen. Ini sudah perbuatan curang. Terima kasih atas perhatiannya.

Dian
Bekasi Bekasi
dian_aja@yahoo.com
88355695

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)