Menyoal Over Limit Kartu Kredit BCA

Saya adalah nasabah kartu kredit BCA yang aktif dalam pemakaian kartu dan belum pernah terlambat dalam membayar tagihan. Pada bulan Agustus 2009 karena merasa pemakaian akan banyak saya melakukan pembayaran melebihi tagihan dan limit.

Menurut perhitungan saya pembelanjaan yang akan saya lakukan tidak mengakibatkan overlimit. Setiap akan melakukan transaksi saya selalu mencek sisa limit di account Klik BCA saya sehingga menurut hitungan saya pemakaian tidak pernah melebihi limit. Tetapi, di tagihan bulan September ini tiba tiba saya di charge overlimit.

Hal yang membuat saya bingung karena setelah saya hubungi Halo BCA disebutkan saya terkena over limit karena pembayaran saya terbagi menjadi dua kartu yaitu BCA Card dan Visa Batman. Saya dikenakan overlimit di Visa Batman. Dikatakan juga bila tidak ingin terkena hal yang sama saya harus melakukan pembayaran via BCA Chase Plasa.

Mengapa saya terkena over limit. Apakah ini cara BCA mencari tambahan pendapatan ke pelanggan setianya dan informasi yang ada di Klik BCA juga menyesatkan karena menampilkan sisa limit yang tidak sebenarnya. Lalu mengapa bila saya tidak ingin terkena overlimit harus membayar di BCA Chase Plasa. Untuk apa fasilitas Klik BCA, ATM, dan Cabang BCA terdekat.

Saya harap pemakai kartu kredit BCA lainya berhati-hati dalam menggunakan limitnya. Karena, pembayaran ternyata tidak dihitung menambah sisa limit yang ada.

Wawan Hendrayana
Jl Tawakal II A no 32 Jakarta Barat
hendrayana@gmail.com
085691975976

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)