.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Speedy dalam beberapa tahun terakhir. Namun, saya selalu mengalami gangguan yang sama yaitu internet down atau kadang tidak dapat mengakses website dari luar negeri.Saya sudah lebih dari lima kali telepon ke Customer Service Speedy. Tapi, selalu mengalami gangguan yang sama. At least 2-3 bulan sekali. Dan, yang sangat mengecewakan buat saya adalah saya hari Minggu (6-9-09) kira-kira pukul 6.45pm saya berbicara dengan salah satu Customer Service dari Speedy. Beliau berbicara sangat unprofessional dan mempersilakan saya jika ingin menulis pengaduan ke salah satu koran di Indonesia.
Menurut saya ini sangat unprofessional staff karena bukan membantu menyelesaikan masalah saya tetapi malah menantang saya untuk memasukan berita ke salah satu surat kabar di Indonesia. Saya mohon pihak Management Speedy menanggapi respon saya karena ini sangat merugikan perusahan Telkom.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Robin
Jl Bayatan No 18 Pemalang Jawa Tengah
Robin_sy@hotmail.com
081514737177
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
