Kehilangan Pulsa Mentari Ini Bukan Kejadian yang Pertama Kali

Saya sudah lama menggunakan layanan Indosat melalui Mentari. Hari Minggu, 6 September 2009 saya mengisi pulsa Mentari sebesar Rp 50,000. Kemudian saya gunakan untuk internet selama kurang lebih 10 menit. Setengah jam kemudian saya cek pulsa. Ternyata pulsa yang tersisa Rp 90.

Betapa terkejutnya saya. Pulsa hilang secara mendadak. Dan, kejadian ini bukan yang pertama kali. Karena, saya juga pernah kehilangan pulsa sebelumnya. Memang bukan jumlah yang besar. Akan tetapi kalau hal ini terus berlanjut akan sangat merugikan.

Dan ternyata teman saya juga mengalami hal yang sama pada hari itu, Dia malah kehilangan pulsa IM3 sebesar 150 ribu. Setelah browsing-browsing di internet melalui blog-blog. Banyak juga pelanggan yang pernah mengalami kehilangan pulsa Mentari maupun IM3 secara mendadak.

Saya mohon masalah ini ditanggapi oleh pihak Indosat karena sangat merugikan pelanggan. Terima kasih. 

Ayuningtyas Runi Putri
Jl Merak II N3 No 33 Bintaro Jaya 1
Jakarta Selatan
little_runi@yahoo.com
08161396927

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)