Semua Fasilitas dan Bonus Jossy Wedding Services Terlihat Sempurna

Saya menggunakan jasa Jossy Wedding Services yang beralamat di Taman Sari Pesona Bali, Jl Tampak Siring A1 No 4 Cirendeu, Pondok Cabe, Jakarta Selatan, Telepon 021 9447 2650, Fax 021 7411 747, HP 0815 8922 365 untuk menyelenggarakan acara pernikahan saya pada bulan Juli 2009 di Jakarta Selatan.

Pada saat penandatanganan kontrak kerja semua fasilitas dan bonus yang dijanjikan terlihat sempurna sehingga saya berani membayar cash di awal. Namun, pada kenyataannya pelayanan yang diberikan sangat jauh berbeda dari perjanjian dan sangat mengecewakan serta tidak profesional --jauh dari gambaran foto-foto yang diiklankan di website iklan Jossy Wedding.

Acara resepsi pernikahan saya berantakan di hari "H". Semisal ada menu makanan yang tidak bisa disediakan karena ketidaksiapan alat yang mereka bawa. Begitu juga dengan detil dekorasi yang dijanjikan tidak terwujud. Pada saat pengambilan bonus menginap di hotel saya masih dimintakan DP oleh pihak hotel karena dianggap menggunakan personal account dan Jossy belum melunasi pembayaran. Hanya melakukan booking saja.

Walau pada akhirnya bisa diselesaikan tapi sudah membuat kesan yang tidak mengenakkan. Sudah hampir dua bulan dari acara, foto pernikahan, terlebih lagi bonus foto kanvas belum kami terima karena Jossy belum membayar ke pihak fotografer (informasi dari fotografer bahwa Jossy sulit kalau ditagih pembayaran sehingga mereka menunda pengerjaan foto kami).

Ketidakprofesionalan Jossy Wedding yang lain adalah meminjam sejumlah uang pada akhir bulan Maret 2009. Namun, hingga surat ini dibuat (jauh dari acara saya yang telah berakhir) sisa hutang tersebut belum dilunasi. Ketika ditagih selalu mengelak dengan berbagai alasan. Jaminan pembayaran dalam bentuk barang yang dijanjikan untuk dititipkan kepada saya juga tidak terwujud.

Memang pemuatan komplain ini tidak akan mengubah keadaan karena pesta resepsi saya telah selesai. Namun, kiranya hal ini bisa menjadi pelajaran. Jangan sampai hari spesial anda menjadi kekecewaan seumur hidup. Terima kasih atas perhatiannya.

Trio Anugrah
Jl. Warung Silah, Jakarta Selatan
08888363776
rio.lulualbum@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)