Mohon Dipilihkan Asuransi Sinar Mas yang Smart dan Menghargai

Saya mendapatkan nilai refund yang sangat mengecewakan untuk asuransi jiwa dari PT Sinar Mas. Pembayaran yang dilakukan untuk cover asuransi jiwa selama 8 tahun kurang lebihnya adalah IDR 635.000.

Setelah 10 bulan berjalan saya membatalkan asuransi tersebut. Tetapi, nilai refund yang diberikan kurang dari 50%. Pihak Sinar Mas mengklaim adanya biaya akuisisi dan biaya tahun pertama yang besar sehingga nilai refund kecil.

Tidak hanya refund yang kecil yang membuat saya kecewa. Tetapi, di pihak lain asuransi Sinar Mas terkesan tidak profesional dalam menjawab dan merespon permasalahan ini.

Dengan ini saya mengimbau kepada pihak penyedia kredit dalam hal ini BII untuk lebih jeli dalam menawarkan jenis asuransi ke nasabahnya. Mohon dipilihkan asuransi yang smart dan menghargai customer. Terima kasih atas perhatiannya.

Tulisiana
Jl Mampang Perapatan, Jakarta Selatan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)