Sudah Mengajukan Program Reschedul Kartu BNI dengan Etikat Baik

Saya sangat ingin sekali menyelesaikan urusan saya dengan pihak Bank BNI. Mengenai pembayaran kartu kredit BNI. Waktu itu saya ditelepon oleh Bagian Penagihan dengan Bapak Gunawan. Beliau mengajurkan saya untuk ikut program reschedul yaitu pembayaran dengan sistem cicila. Saya diharuskan untuk membayar sebesar tiga jutaan baru bisa ikut program reschedul.

Kriteria tersebut sudah saya penuhi yaitu dengan membuat surat keterangan, surat berhenti kerja, kartu keluarga, dan sudah mentransfer uang sebesar tiga jutaan. Saya juga sudah memfaksimili semuanya ke pihak Bank BNI. Satu atau dua hari lagi saya akan diberi kabarnya.

Kemudian benar dari pihak Bank BNI menghubungi saya dan memberitahukan bahwa cicilan per bulan saya bisa disetujui dengan membayar di atas satu juta. Namun, saya mengajukan permohonan bisa membayar per bulannya sebesar 600 ribu atau 700 ribu. Namun, dari pihak Bank BNI tidak menyetujui permohonan saya tersebut.

Saya mengatakan bahwa saya tidak sanggup membayar sebesar satu juta lebih karena saya sekarang sudah tidak mempunyai penghasilan tetap. Akhirnya saya diamkan karena saya sudah berusaha dengan etikat baik untuk mau membayar dengan cicilan malah ditolak oleh pihak Bank BNI. Padahal saya sudah mengikuti prosedur dari Bank BNI namun dari pihak Bank BNI tidak mau memberikan keringan yang diminta oleh Nasabahnya. Bagaimana hal ini bisa terselesaikan.

Kalau dari pihak Bank BNI tetap ngotot saya diminta membayar sesuai dengan kemauan Bank BNI berarti ini kan sepihak. Artinya nasabah disuruh mengikuti kemauan Bank BNI tapi dari Bank BNI tidak mau tahu dengan permintaan nasabahnya yang mau membayar cicilan yang saya minta dengan etikat baik. Kalau begini terus tidak akan ada penyelesaiannya.
 
Kemudian selang satu bulan Bank BNI menggunakan Agency PT Wiga Tunggal dengan nomor telepon 93212164 yang bernama Sdr Frans. Beliau datang beramai-ramai dengan membawa empat orang teriak-teriak ke rumah tinggal saya. Apakah ini cara Bank BNI untuk memaksa nasabahnya membayar kartu kredit.

Memangnya saya perampok. Padahal saya kan sudah mau mengikuti permintaan Bank BNI. Kenapa Bank BNI tidak mau diajak kerja samanya. Dan, saya tekankan sekali lagi saya hanya bisa membayar dan ikut program cicilan dengan Bank BNI sebesar 700 ribu. Hanya itu permintaan dari saya.

Saya mengharapkan kepada pihak Bank BNI dan kerja samanya agar cicilan kartu kredit Bank BNI saya bisa terselesaikan dengan etikat baik saya. Dan, saya tidak mau ada lagi orang-orang dari Agency Bank BNI ke rumah saya. Hanya itu saja permohonan saya. Saya tegaskan saya tidak beurusan dengan pihak Agency Bank BNI. Saya hanya berurusan dengan pihak Bank BNI.

Sasanti
Jl Kebalen Jakarta Selatan
02133274088

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)