Seharusnya McD 14045 Konfirmasi Sehingga Tidak Menunggu Sekian Lama

Tanggal 26 Agustus 2009 sekitar pukul 11.00 siang istri saya yang bernama Nita memesan delivery Mcdonald melalui layanan 14045. Satu jam tak kunjung datang. Saya coba cek kembali ke 14045 untuk konfirmasi kenapa pesanannya belum datang juga. Pada telepon kedua layanan 14045 dikatakan bahwa akan dicek kembali.

Sekitar pukul 12.00 siang McDonald Cilandak telepon dan mengkonfirmasi bahwa pesanannya baru akan diantar. Jadi, hampir satu jam pesanan saya baru diproses. Terus terang kami sangat teramat kecewa dengan pelayanan McDonald sehingga dengan emosi saya membatalkan pesanan tadi.

Kalau memang tidak bisa diantar seharusnya konfirmasi sehingga saya yang ke gerai McDonald. Istri saya yang sedang hamil tidak menunggu sekian lama untuk mengisi perutnya. Terima kasih atas perhatiannya.

Ariefanto
Jl Moh Kahfi I Kemenyan No 6 Ciganjur Jakarta Selatan
gepoi_99@yahoo.com
7270824

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)