Ternyata Limit Kartu Kredit BNI yang Baru Tidak Berubah

Saya salah satu nasabah kartu kredit BNI sudah hampir 5 tahun. Beberapa minggu yang lalu saya mengajukan kenaikan limit dikarenakan ada kebutuhan yang sangat mendesak. Saya sudah mengirim dokumen-dokumen yang dibutuhkan ke bagian terkait.

Dua hari yang lalu saya mendapat tagihan kartu kredit yang baru. Ternyata limit saya tidak berubah dan sayangnya dari BNI tidak memberikan informasi kepada saya.

Saya sangat kecewa karena setelah saya telepon ke BNI Call petugas a/n Helsa memberikan informasi bahwa kenaikan limit saya tidak disetujui oleh analis kredit. Saya sangat kecewa dengan BNI padahal saya tidak pernah telat dalam pembayaran.

Saya bilang dengan layanan seperti ini lebih baik saya tutup kartu saja. Karena tidak ada untungnya slogan BNI tentang melayani setulus hati tidak terlihat sama sekali. Terima kasih.

Eva
Palmerah Barat Jakarta
ep_oy@yahoo.com
99956817

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)