Keluhan
Saya melihat stand pembukaan tabungan "Tanda" dari Bank OCBC NISP. Saya tertarik untuk menginvestasikan dana saya sebesar Rp 1,000,000 yang akan di-hold selama 6 (enam) bulan. Waktu itu sales-nya memberikan keterangan bahwa selama 6 (enam) bulan duit saya yang ditahan ini tidak akan dikenakan biaya administrasi. Dan, setelah membuka saya malah mendapatkan souvenir berupa peralatan makan dari "lock and lock". Karena penjelasan yang sangat menarik tersebut saya sampai membuka 2 (dua) buah tabungan sekaligus.
Sebulan setelah pembukaan tabungan tersebut saya mencoba menanyakan kepada Customer Service Bank OCBC NISP mengenai biaya administrasi per bulannya. Ternyata benar dugaan saya bahwa setiap bulannya saya tetap dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 10,000.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya mohon agar pihak bank dapat menindaklanjuti sales-salesnya yang hanya mencari keuntungan atas jumlah nasabah yang bertambah saja. Tetapi, juga harus dibekali dengan pengetahuan yang cukup dan penuh dengan rasa tanggung jawab (jujur menjelaskan apa adanya).
Sebagai informasi tambahan saya sudah melaporkan hal ini kepada Customer Service beserta dengan nama sales-nya. Menurut Customer Service tersebut hal ini akan ditindaklanjuti. Terima kasih atas perhatiannya.
Devi
Pademangan Jakarta
vhee_0802cute@hotmail.com
02198651882
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































