Statement Tabungan Mapan Extra Niaga Dikirim ke Mana Ya

Bulan Oktober tahun lalu saya membuka tabungan Mapan Extra di Bank Niaga melalui telemarketing-nya. Informasi yang saya terima setiap tiga bulan akan dikirimkan  statement tabungan tersebut.

Tiga bulan berjalan tepatnya pada bulan Januari saya menerima statement yang dimaksud. Lalu tiga bulan berjalan lagi saya mulai tidak menerima. Tiga bulan lagi saya pun masih tidak menerima.

Hal ini sudah saya sampaikan melalui Call Center Niaga sebanyak tiga kali. Informasinya akan di-follow up dan saya disarankan menunggu dua minggu. Setelah dua minggu saya pun belum mendapatkan statement tabungan yang dimaksud. Sampai akhirnya saya kirimkan email ke Bank Niaga. Hasilnya pun sama. Hanya akan di-follow up.

Saya mohon kejelasan dari pihak Bank Niaga. Sampai kapan hak saya dipenuhi. Apakah sampai hari kiamat tiba. Atau sampai pemilu yang akan datang. Terima kasih.

Muhamad Agus
Jl Asmin RT 005 RW 003 Susukan Jakarta
muhamad.agus@gmail.com
085285334900

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)