Terima Kasih Sudah Menerima Perpanjangan Kartu Visa BNI

Merujuk pada surat saya yang dimuat detik.com Jumat 7 Agustus 2009 dengan judul "Belum Menerima Perpanjangan Kartu Visa BNI", dengan ini saya menindaklanjuti.

Setelah surat saya dimuat detik.com, pihak BNI (Mbak Yani) menghubungi saya pada Sabtu pagi, 8 Agustus 2009 untuk minta maaf dan konfirmasi. Selanjutnya pada Selasa 11 Agustus 2009 jam 16.25 kartu perpanjangan sudah saya terima. 

Sesaat kemudian saya menghubungi BNI Call untuk aktivasi (diterima oleh Mbak Laura). Hari Rabu, 12 Agustus 2009 kartu tersebut sudah bisa saya pergunakan.

Terima kasih atas reaksi dan tanggapan serta pelayanan cukup cepat dan baik pihak BNI atas keluhan saya tersebut. Semoga BNI semakin lebih baik lagi dalam melayani para nasabahnya. Khususnya para pengguna kartu kredit.

Ferry S
Puri Pamulang Blok D5/11 Pamulang Tangerang Selatan
marduk_ferrys@yahoo.com
081218306477

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)