Sinyal Smart Tidak Merata di Banyuasin Sumatera Selatan

Sudah tiga bulan terhitung saya membeli ponsel Smart Modem Haier D1200P dengan nomor 088274105852, dan berharap Smart bisa menghemat biaya dengan kualitas komunikasi yang terbaik, ternyata saya mendapati layanan sangat mengecewakan. Di tempat saya sinyal Smart yang tidak stabil. Bahkan terkadang hilang.

Padahal yang menjadi alasan saya ingin memakai Smart adalah ingin mendapatkan layanan komunikasi dengan kualitas jernih. Namun, apa daya sinyal yang 'byar pet' membuat saya tidak bisa menelepon, SMS, apalagi yang paling dibutuhkan internetnya pun tidak bisa. Terkadang saya pun harus menginap di rumah saudara saya di pusat kota agar bisa menggunakannya.

Bagaimana ini Smart. Padahal saya masih tinggal dalam batas kota yang semestinya penerimaan sinyal masih baik. Ke mana saya harus mengadukan permasalahan ini agar bisa mendapatkan layanan yang diharapkan. Nomor saya yang dapat dihubungi adalah 081372935597. Terima kasih.

Muba Narita
Jl Pendawa Lr Tikus No 131 RT 26 RW 06
Kelurahan Air Batu Kecamatan Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin Km 18
Sumatera Selatan Palembang
maulana_hikmah@yahoo.com
081372935597

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)