.webp)
Keluhan
Entah sudah beberapa kali saya menerima SMS dari XL (18189) yang mengucapkan terima kasih sudah memperpanjang RBT (ring back tone). Padahal saya tidak pernah meminta RBT di nomor handphone (HP) saya. (Konyolnya semua lagu yang di pasang lagu yang sama sekali tidak saya sukai alias tidak bermutu).
Apakah itu cara XL meraup rupiah dari pelanggannya. Kalau dilihat dari nilai rupiahnya cukup lumayan besar jika semua pelanggannya diperlakukan seperti itu. Saya mohon penjelasan dari pihak XL. Sekian dan terima kasih banyak.
Chardien
Tomang Jakarta Barat
char_dien@yahoo.com
08176002006
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
