Belum Menerima Perpanjangan Kartu Visa BNI

Masa validitas kartu kredit BNI Visa saya telah habis sejak akhir Juli 2009. Oleh karena itu saya menghubungi BNI Call beberapa kali sejak akhir Juli 2009 itu sampai hari ini. Salah satunya pada tanggal 3 Agustus 2009 dan diterima oleh Sdr Lukas. Dengan sabar saya mencoba untuk memberikan informasi yang diperlukan.

Tanggal 5 saya menghubungi lagi BNI Call. Salah satu jawaban yang saya terima adalah bahwa nomor handphone (HP) yang saya berikan tidak bisa dihubungi. Tanggal 6 Agustus saya hubungi lagi BNI Call sekitar jam 09.00. Kalau alasannya nomor HP saya tidak bisa dihubungi mengapa pada hari Kamis, 6 Juli 2009 pihak BNI dua kali bisa menghubungi saya (dengan nomor HP yang sama) untuk menawarkan spending pendidikan dan saya setujui.

Terakhir hari Jumat, 7 Agustus 2009 jam 10.30 saya menghubungi BNI Call. Diterima dengan ramah oleh Sdri Prima. Menurutnya siang hari itu juga pihak BNI akan konfirmasi ke saya. Tetapi, sampai detik surat ini saya tulis belum ada pihak BNI yang menghubungi saya untuk konfirmasi perpanjangan masa validitas Visa saya tersebut.

Bagaimana BNI. Sampai kapan saya menunggu. Atau apakah saya harus menutup kartu Visa saya? Terima kasih.

Ferry S
Puri Pamulang Blok D5/11 Pamulang
Tangerang selatan
marduk_ferrys@yahoo.com
081218306477

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)