.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Wahyu Mulyono yang dimuat Detik.Com tanggal 31 Juli 2009 dengan judul "Padahal di Daerah Rumah Banyak yang Memakai Speedy Tidak Masalah", atas nama Manajemen TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa setelah dilakukan pengecekan ke lokasi ditemukenali kerusakan terletak pada Instalasi Kabel Rumah (IKR) dan indikator lampu ADSL Link Modem mati. Setelah dilakukan perbaikan dan pergantian modem, saat ini akses Speedy sudah normal kembali.
Dengan demikian permasalahan Bapak Mulyono telah diselesaikan dengan baik. Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
